Наши услуги
Это Полезно
Подобрали для вас интересные статьи
по маркетингу и автоматизации бизнес-процессов
Сравнение ДО и ПОСЛЕ внедрения Битрикс24
| Критерий | До внедрения Битрикс24 | После внедрения Битрикс24 | |
| 1. Учет клиентов и сделок | Данные хранятся в Excel, блокнотах, почте, часто теряются. Нет единого поля видимости. | Вся история клиента хранится в CRM. Сделки наглядно отображаются в воронке. Доступ есть у ответственных | |
| 2. Контроль задач и сроков | Задачи ставятся в мессенджерах, контролировать сроки сложно. Часто забывают важные дела. | Все задачи фиксируются в системе с дедлайнами, напоминаниями и ответственными. Есть контроль по просрочкам. | |
| 3. Документооборот | Подготовка КП и договоров вручную, поиск шаблонов по папкам. Согласование — через e-mail или устно. | Автоматическая генерация документов из карточки сделки. Согласования и хранение — централизованно. | |
| 4. Продажи и воронка | Нет воронки или она ведётся вручную. Аналитику не построить. Потерянные заявки — обычное дело. | Визуальные воронки с отчетами. Каждая заявка отслеживается. Роботы помогают доводить сделки до завершения. | |
| 5. Коммуникации внутри команды | Мессенджеры, звонки, письма — разрозненные каналы. Сложно отследить, кто что делает. | Внутренний мессенджер, комментарии к задачам, уведомления. Вся история обсуждений хранится в одном месте. | |
| 6. Коммуникации с клиентами | Менеджеры общаются с клиентами каждый по-своему, нет общей истории общения. | Все обращения — в единой ленте (почта, звонки, соцсети, чат). История взаимодействия доступна всей команде. | |
| 7. Повторные и забытые заявки | Повторные обращения не фиксируются, “забытые” клиенты теряются. | Система напоминает о повторных касаниях. Роботы назначают повторную активность по срокам. | |
| 8. Работа с отчетами | Отчеты — вручную, неактуальные, с ошибками. Нет реального понимания, кто и как работает. | Автоматические отчеты по продажам, задачам, эффективности. Информация в реальном времени. | |
| 9. Масштабируемость процессов | При росте компании усиливаются хаос и ручная работа. Нужна новая IT-система. | Битрикс24 масштабируется на любой объем: от 5 до 5000 сотрудников, с сохранением всех процессов. | |
| 10. Онбординг и контроль новых сотрудников | Новички теряются, никто не понимает, что делать. Передача дел — вручную. | Есть готовые шаблоны задач, маршруты адаптации. Задачи и сделки передаются по правилам без потерь. | |
| 11. Интеграция с другими системами | Каждую систему нужно настраивать отдельно. Нет обмена между CRM и 1С, телефонией, сайтом. | Готовые модули интеграции с 1С, телефонией, сайтом, WhatsApp, почтой и др. Все данные синхронизируются. |
Вывод: ключевые эффекты после внедрения
✅ Повышение прозрачности и управляемости бизнеса
✅ Снижение потерь и “утечек” заявок
✅ Экономия времени сотрудников и автоматизация рутины
✅ Рост продаж за счет контроля воронки и напоминаний
✅ Улучшение качества клиентского сервиса
✅ Поддержка масштабирования и роста без хаоса